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    • TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE COMPRA
      Las presentes condiciones generales están formuladas de conformidad a la siguiente legislación, sin perjuicio de otras disposiciones europeas o estatales que puedan ser de aplicación, así como de las modificaciones que puedan sufrir éstas. 

      MODERN FAN EU, S.L. Con CIF B63827612, en adelante Modern Fan Eu, con domicilio social en C/ Dublin nave 7, 08191 Barcelona, España en la actualidad es el titular de la presente página Web. Inscrita en el registro mercantil de Barcelona, número de inscripción 1, tomo 46972, folio 199, hoja 536897.

      De forma enunciativa, se atiende a el Real Decreto de 24 de julio de 1889, del Código Civil; Real Decreto de 22 de agosto de 1985, por el que se publica el Código de Comercio; Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista; Ley 7/1998, de 13 de abril, de Condiciones Generales de la Contratación; Ley 7/1995, de 23 de marzo, de Crédito al Consumo; Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI) y Real Decreto Legislativo1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (RDLGDCU).

      Estos términos y condiciones, junto con la aceptación del pedido con obligación de pago, constituyen el Contrato entre esta empresa y usted. Estas Condiciones son importantes tanto para Usted como para Modern Fan Eu, puesto que han sido diseñadas para crear un acuerdo legalmente vinculante protegiendo sus derechos como cliente y los derechos de Modern Fan Eu como empresa.

      La realización de cualquier pedido en www.modernfaneu.com implica el conocimiento y aceptación de las presentes Condiciones Generales, así como a las Condiciones Particulares que, en su caso, rijan la adquisición. Además, el cliente de Modern Fan Eu afirma tener un mínimo de 18 años, y que tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes y asegura la veracidad de los datos ofrecidos para la correcta gestión de su pedido.

      Para realizar una compra en Modern Fan Eu, debe seguir los siguientes pasos:

      1. Selección de productos
      En el menú superior que encontrará en la página principal dispone de las distintas categorías de productos. Tras seleccionar la que desee, elija entre nuestra amplia gama de modelos y pinche el modelo que desee, se abrirá una ventana con más información sobre el producto, y con un botón que usted podrá clicar para añadir el producto al carrito de la compra. Una vez tenga todos los productos que desee, pinche en Finalizar compra.

      2. Identificación
      Usted, accederá automáticamente a un sencillo formulario donde deberá introducir sus datos de envío y las observaciones que crea oportunas.

      3. Entrega
      El envío es gratuito, salvo que se indique lo contrario.

      4. Pago
      En este paso, deberá escoger la forma en que desea efectuar el pago de su pedido. Para más información, consulte el apartado correspondiente a formas de pago.

      5. Confirmación del pedido
      Antes de finalizar, revise todos los datos de su pedido.

      6. Fin de pedido
      Una vez haya confirmado y pagado su pedido, o confirmado el pedido con obligación de pago, se constituirá la relación contractual entre Modern Fan Eu y usted.
      Recibirá un email con los detalles de la compra.


      ZONAS DE ENTREGA​
      Todos nuestros productos se pueden entregar en toda España peninsular y en Europa. No entregamos en las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

      PLAZOS DE ENTREGA
      Los pedidos salen en 24-48h de nuestros almacenes. Y suelen tardar entre 24-72h en entregarse.
       

      RECEPCIÓN DEL PEDIDO

      La agencia de transportes efectuará los envíos de lunes a viernes en horario de mañana o de tarde (dependiendo de la ruta de reparto establecida para su población),y al ser agencias de paquetería, no avisan antes de ir, salvo las excepciones que se indican para envíos con montaje o en los que se requiera contactar con el cliente primero para coordinar la entrega.

      En todos los casos, la dirección de entrega será la que el comprador nos ha facilitado en el momento de tramitar el pedido.

      En el caso de que el producto llegase con algún tipo de desperfecto debe hacerlo constar en el albarán del repartidor, y enviar a Modern Fan Eu fotos de dichos desperfectos, para poder solucionar cualquier incidencia. Le aconsejamos que nos comunique dichas anomalias en las primeras 24-48 horas desde la recepción, para poder gestionar de una manera más eficaz la incidencia y poder darle una rápida solución.

       
      MÉTODOS DE PAGO
      A la hora de realizar un pedido en Modern Fan Eu, puede escoger entre las siguientes formas de pago:

      Pago mediante tarjetas de débito o crédito: Modern Fan Eu dispone de una pasarela de pago 100% segura,  para que realice sus pagos con comodidad y con total seguridad, cumplimos con las normas de pago europeas PSD2

      Pago mediante Transferencia bancaria: Usted puede pagar mediante transferencia bancaria. Indique este método de pago y le facilitaremos nuestro número de cuenta para poder tramitar su pedido. Tenga en cuenta que si usted elige este método de pago, deberá realizar el pago del importe íntegro del pedido.


      ANULACIÓN DEL PEDIDO
      Antes del plazo previsto para la salida de la mercancía, el comprador podrá anular el pedido mediante la comunicación por correo electrónico de su intención de anularlo. Recibirá el importe abonado, excepto los gastos de transporte que se hayan podido ocasionar si la mercancía ya la tiene la agencia de transporte, en el plazo máximo de 14 días naturales desde la comunicación. (Ley 3/2014).

      El cliente puede anular su pedido siempre y cuando no haya salido del almacén y se le realizará el abono del importe total. Si la mercancía ya la tiene la agencia de transporte, está en expedición o está lista para ser repartida, se podrá anular el pedido, pero puede que esto acarree gastos de transporte que no le serán devueltos al cliente. Por lo que siempre recomendamos que se pongan en contacto con nuestro departamento de atención al cliente y se facilitará toda la información pertinente.​

       

      DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
      Como estipula el Real Decreto Legislativo 1/2007 en su artículo 97 1.i, le informamos que dispondrá de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir del mismo. 

      Para ejercer este derecho de desistimiento, deberás notificar tu decisión a Modern Fan Eu. Podrás hacerlo a través del correo info@modernfaneu.com enviando la peticion de desistimiento de forma clara e inequívoca que es tu intención desistir del contrato de compra.


      Derecho de desistimiento
      Con arreglo a la normativa aplicable, si usted está contratando como consumidor, podrá desistir del contrato excepto en aquellos supuestos en que la propia ley indica que por la especialidad del producto o por determinadas razones. Modern Fan Eu recoge en el apartado Excepciones al derecho de desistimiento aquellos productos excluidos del derecho de desistimiento.

      En los demás casos usted podrá, dentro del plazo de 14 días naturales desde la fecha de entrega , desistir de su pedido. Para ello el producto deberá estar en su embalaje original y no haber sido usado, de lo contrario el bien podrá sufrir una deprecación.

      En este caso Modern Fan Eu le reembolsará el precio abonado por los productos. Serán de cuenta del consumidor los gastos que ocasione el transporte de la devolución del producto de acuerdo con la normativa actual. 
      Le informamos que los costes del transporte de la devolución en península (otros destinos consultar) quedarán así:
      Ventilador de techo 50€(por unidad)

      No obstante le informamos que el usuario podrá devolver por sus propios medios a nuestras instalaciones.
      Excepciones al derecho de desistimiento
      Modern Fan Eu le informa de que usted no tendrá derecho a desistir del contrato cuando el objeto del mismo sea:

      Artículos personalizados. Todos aquellos en los que se elijan los tapizados, medidas que no se incluyan en los catálogos de la página web.
      El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega

       

      COBERTURA DE LA GARANTÍA
      Cobertura de la garantía
      Para reclamar sobre posibles defectos en un producto cubiertos por la garantía, deberá adjuntarse la factura original de compra. Además Modern Fan Eu podrá solicitarle fotos, videos, u otros soportes gráficos que permitan el estudio del producto. Siendo así

      Modern Fan Eu se compromete a:

      Reparar o sustituir cualquiera de las partes dañadas del producto sin cargo alguno, siempre que se trate de defectos de fabricación.
      La decisión de reparar o de sustituir los productos defectuosos, será tomada por
      Modern Fan Eu, como profesional, y atendiendo a la naturaleza de cada producto.
      No se incluye en nuestra garantía

      Los defectos por uso inadecuado, mal almacenamiento, suciedad, uso de la fuerza, daños por agua o fuego, cargas excesivas, humedad, utilización de productos químicos, o reparaciones efectuadas por terceras personas.

       

      GARANTIAS LEGALES
      - En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.
      - El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.
      - El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella